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解約とは?/ セントラルファイナンス

[ 514] 解約 | お客様サポート | NTTドコモ
[引用サイト]  http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)にて他の携帯電話会社へ契約を変更する際は、NTTドコモにて事前の申込み(MNP予約)手続きをとる必要があります。既に契約を解約している場合を除き、新たに契約される携帯電話会社での契約申込手続きが完了した日付で、NTTドコモとの契約は解約となります。
新たに契約される携帯電話会社での契約申込手続き時に、当社でのお支払い期限の過ぎた料金がある場合は、手続きができない場合があります。
当社が貸与しているFOMAカードの返却およびmova移動機内に残っている電話番号の消去につきましては、ドコモショップにて承ります。
携帯電話サービスのご利用を一時的に休止される場合、基本使用料のお支払いが不要な利用休止制度がありますので、ぜひご利用ください。
パケ・ホーダイ、パケ・ホーダイフル、Biz・ホーダイ、カケ・ホーダイ、プッシュトークプラス、ゆうゆうコールは日割計算せず、月額定額料がかかります。
お支払期限経過後に金融機関またはコンビニエンスストアなどへお支払いいただいた電話料金に対する延滞利息
請求書払いをご利用の場合、ご清算いただいた分の請求書がすでに発行されている場合があります。万一重複してお支払いいただいた場合は返還させていただきます。
口座振替をご利用の場合、現在の金融機関の振替状況が確認できませんので、口座からも引き落とされる場合があります。引き落としとなった場合は、後日お客様の口座へ返還させていただきます。
通話料金などは、解約後約1〜2ヶ月は請求される場合がありますので、銀行口座などはそのままにしていただくようお願いいたします。
預託金をお預かりの場合は、ご利用いただきましたすべてのお支払いを確認させていただいた後、お客様の口座へ返還させていただきます。
【FOMA】FOMAカードは返却していただきますので、お客様ご自身で登録された電話帳などの情報内容は、別にメモなどを取ることをおすすめします。
【mova】レンタルでご利用の場合、レンタル機器は必ずご返却ください。ただし、お客様にお買上げいただいた電池パック、充電器などにつきましてはご返却いただく必要はありません。なお、お客様の紛失などによる事故の場合、その補填・修理などの費用の一部をご負担いただきます。
ご契約者の死亡により、携帯電話サービスの契約解除をご希望される場合については「死亡による承継または解約」をご覧ください。
FOMAサービス契約またはmovaサービス契約を解約(2in1契約Bナンバーとしてご利用いただく場合を含む)された場合でも、引き続き分割支払金をお支払いいただきます。なお、解約(2in1契約Bナンバーとしてご利用いただく場合を含む)お申込み時に分割支払金残額の全額を一括でお支払いただき、割賦購入あっせん契約を終了させることも可能です。
お客様サポート手続きのご案内ご契約内容の変更住所変更紛失・盗難などによる利用中断・再開名義変更氏名・会社名の改称会社合併などによる承継ご契約者の死亡による承継または解約長期間利用されないときの休止・復活解約携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約お手続き方法

 

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