持参とは？/ セントラルファイナンス
[ 667] イオン | 環境・社会貢献活動 |
[引用サイト] http://www.aeon.info/environment/mybag/
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イオンでは、全社を挙げて環境問題に取り組んでいます。その中のひとつにお客さまとともに行なう省資源活動として「買物袋持参運動(マイバッグ運動・マイバスケット運動)」があります。この活動を推進することによって、レジ袋の原料である石油の使用量削減や家庭でのレジ袋廃棄量の削減などの効果をあげています。現在、イオン(株)をはじめイオン各社でも買い物袋持参運動を積極的に推進しています。 ゴミとして捨てられる容器包装の量を減らすことを目指して制定されましたのが、「容器包装リサイクル法」です。この法律では、容器包装の使用量に応じて、リサイクルの義務を負います。イオン(株)では、自社でリサイクルすることができませんので、再商品化義務委託料という形でお金を払い、義務を履行しています。現在、同法の見直し議論が行われておりイオン(株)も日本チェーンストア協会を通じ、また会社としても意見表明をしています。 こういった社会的な流れを受け、小売業界としても、2002年10月より日本チェーンストア協会で毎月5日を「ノー・レジ袋の日」とし、業界をあげてレジ袋の削減を進めています。 A2:レジ袋は、お店から家に買物した物を運ぶための袋です。毎日もらっていると、すぐにたまってしまいます。もしゴミ袋などに利用したとしても結局はゴミになります。大きなゴミ袋の中にいくつも小さなゴミ袋としてレジ袋を使ったり、たまりすぎてまとめて捨ててしまった経験はありませんか？ゴミ問題や石油の使いすぎを考えると、このまま放っておくわけにはいきません。その他にも、レジ袋がいろいろな場所に落ちているのをよく見かけます。海に流れていって亀や魚がクラゲと間違えて食べてしまって死んでしまうこともあるのです。 A3:残念ながら、レジ袋を減らしただけでは、ゴミ問題も石油の使いすぎも解決しません。でも、当たり前のようにお店でもらっているレジ袋を「もらわない」ことをきっかけにして普段の生活を見直していけば、いろいろな環境問題も解決していくのではないでしょうか。現在の環境問題は、私たちの生活そのものに起因していることが多いからです。 A4:レジ袋の代わりになる袋、つまりマイバッグやマイバスケットを持ってお買物をしましょう。マイバッグは、別のお店で買ったものでもいいですし、手作りも結構です。以前にもらったレジ袋を小さくたたんで持っていっても便利です。ジュース1本なら、お買い上げ済みシールを貼ってもらうことでも代用できます。 A5:レジ袋1枚の値段は2〜3円。レジ袋をもらわないとそのお店の経費はすくなくなります。そこで、イオンではレジ袋をお断りいただいたお客さまには、1回の精算につき1個スタンプを押印して20個たまるとトップバリュ商品100円引きやイオン音符つきマイバッグ(レジカゴ用、携帯用)との引き換えなどの特典をご用意しています。 商品と一緒にお渡しするお店のレジ袋や商品を包んでいる包装紙。でも、レジ袋や包装紙は、中の商品を使うときには、必要ありません。ほとんどがゴミとして捨てられてしまいます。 イオンでは、レジ袋や包装紙の原料となる資源を守り、家庭から出るゴミを少しでも減らすためにお客さまといっしょにレジ袋や包装資材を減らす取り組みを行っています。 1999年5月、三重県のジャスコ新久居店の「ご意見承りBOX」に一人のお客さまから「レジ袋に入れ替えずに店内カゴのまま持ち帰りたい」というご意見をいただきました。 そこで、イオンでは店内カゴに重ねてお買い物できるお持ち帰り専用カゴ「マイバスケット」の使用を実験的にスタート。「レジ袋に詰めかえる手間がいらず便利」「商品をそのまま持って帰れるのでつぶれなくて良い」とお客さまから好評を得て、2000年5月30日（ゴミゼロの日）より全国の「ジャスコ」「マックスバリュ」の食品売場で「マイバスケット運動」を開始しました。現在では、食品売場だけでなく、全売場で使用できるようになり、その輪も地域や他企業に広がっています。 2.「袋はいりません」と声を出して言いにくくてもレジ前に設置されている「レジ袋不要カード」をかごに入れれば大丈夫 。 4.スタンプが20個になりましたら、サービスカウンターでイオン音符つきマイバッグ(レジカゴ用、携帯用)などとお引き換え、または、次回のお買物にトップバリュ商品100円引き券として、各レジでご利用いただくか、どちらかの特典をお選びいただくことができます。 レジ袋をご辞退いただいたお客さまには、1回の精算で1個のスタンプを押印し、スタンプが20個たまると環境保全型商品等とお引き換えしていました。「もっと交換商品の種類を増やして欲しい」「商品との交換ではなく値引き券にして欲しい」というお客さまの声にお応えするために、2005年4月1日から買物袋スタンプカードをトップバリュ商品全品対象の100円引き券としてご利用いただける特典を加えました。さらに2007年10月1日から、イオン音符つきマイバッグをスタンプカード100円引き対象商品に加えました。 トップバリュ商品をどれでも100円引きで購入することができます。（100円以上の商品と限定させていただきます。） 買物袋スタンプカード3枚で携帯用マイバッグ、また5枚でレジカゴ用マイバッグと交換することができます。 |
[ 668] 相手の会計ミスで「100円持参」を要求されたら | エキサイトニュース
[引用サイト] http://www.excite.co.jp/News/bit/00091209370472.html
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会計や釣り銭を間違えられたとき、どうしてますか。お店などの場合、その場で気づけばもちろんその場で指摘すれば良いし、店を出てしまってからでも、場合によっては交渉できるはず。でも、それがたとえば病院などの場合、計算方法がこちらにはわからないため、後になって「間違えました」と言われても困ることがある。ものすごく小さな話で恐縮なのだが、実は以前、入院したとき、退院してからだいぶ経って病院からのこんな電話を受けたことがある。「こちらの計算ミスで、100円少なくもらってしまったので、○月末までにこちらに不足分の100円をお持ちください」相手のミスなのに、なぜこちらが100円をわざわざ届けに？ しかも、病院は電車でないと行けない場所にあるのだが、その交通費も自分で負担しろと？ おかしな話だと思ったのだが、「ともかく100円をお持ちください！」と強い口調で言われ、その語気に負けて、結局、往復の交通費を自腹で負担し、相手のミスのために100円を届けてきたことがある。たかが100円。でも、なんとなく負けた気がして、以来、その病院には行っていないのだが、「あのとき本当に100円持ってくべきだったのか」といまでもふと考えることがある。我ながら小さいが、なんとなく悔しいじゃないか。というわけで、積年の執念の「100円」問題について、ある弁護士に聞いてみた。「これはケースバイケースですね。契約の中身で払う手段まで決められていたとしたら、払わなければいけないですが、法律的に何もなければ、必ずしも持っていかなければいけないわけではありません」病院の会計やお店での買い物・飲食などでは、その都度、法的な契約はあまりしていないと思うのだが、だったら、払わなくても良かった？「一般的にはその場で払うのが普通なので、会計ミスがあっても『次に行く機会に』となるかと思いますが、次に行く機会がないとなると、難しいですよね」ちなみに、100円払うために払った交通費1000円弱!! これもこちらが負担するもの？「支払い費用に関しては原則、債務者負担になることが多いですが、間違った額に対してまで負担しなければいけないかというと、何とも言えないですね」あくまでケースバイケースというが、だったら、どうするのが正解だったのだろう？「本音としては、100円だけだからゴネるのが一番良かったと思います。あるいは、『行くヒマもないので、返信用封筒と請求書を送ってください』と言うのが良いのでは？ 振込みにしても、手数料がかかりますから」本来は現金を普通郵便で送ってはいけないわけだが、確かにこれが手っ取り早い。ところで、このアドバイス通りにしていたら、はたして病院側は、わざわざ手間をかけて自分のミスである「不足分100円」を取り立てただろうか。また、そもそもお店などの場合、自分のミスで100円が足りなかったとして「持ってこい」などというところは少ないのではないかと思う。自分たちの過失でありながら詫びるでもなく、有無を言わさず「100円持ってこい」という態度に、そして何より、勢いに負けて持っていった自分に、いまだに腹が立つのです。（田幸和歌子） エキサイトブログユーザーならブックマークレット機能を利用してこのページにトラックバックできます。 |
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