プライバシーとは？/ アットローン
[ 16] マイクロソフト プライバシー : 個人情報の取り扱いについて
[引用サイト] http://www.microsoft.com/japan/privacy/statement.mspx
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2. 個人情報の取り扱いに対する基本姿勢マイクロソフト株式会社は、「個人情報保護方針」を宣言し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。また、「個人情報保護規程」を制定し、マイクロソフト株式会社の従業者その他関係者に周知徹底のうえ実行し、個人情報保護活動の維持、改善を図ります。 3. 個人情報の取得3.1 個人情報の取得についてお客様の個人情報は、マイクロソフト株式会社が直接に、もしくはマイクロソフト株式会社との厳正な契約に基づいてマイクロソフト株式会社の指揮・監督の下マイクロソフト株式会社より委託された会社および当該会社より再委託された会社 （以下総称して「本件委託先会社」といいます）が、マイクロソフト株式会社に代わって、取得、保管、管理、または処理します。取得されるお客様の個人情報は、お客様ご本人を識別しうるいずれかの情報 （例． お客様の氏名及びその読み仮名、年齢、性別、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座情報、ご勤務先と所属部署名、役職名、勤務先、通学先またはご自宅の所在地、電話/ファックス番号、電子メールアドレス、お仕事の内容、ご勤務先に関する情報、マイクロソフトとお客様との通話音声、署名や印影、身分証明書の写し、お問い合わせ履歴、製品やサービスの提供に伴って提供するIDや関連する情報など） となります。個人情報のうち特定の機微な情報を取得する場合には、原則としてお客様から明示的な同意を得るものとします。マイクロソフト株式会社は、、[4. 個人情報の利用]の達成に必要な範囲で個人情報を取得します。必須項目以外の個人情報の提供は、常にお客様の任意であり、マイクロソフトはその選択の手段を提供いたします。必須項目にご記入いただけない場合には、お客様のご要望にお応えできない場合があります。取得した個人情報は日本、アメリカ合衆国、シンガポール又はその他の国で保管、処理されます。また、保管された個人情報は最初に保管された国からその他の国に転送される場合があります。3.2 個人情報以外の情報取得マイクロソフト株式会社が運営主体となっているウェブページおよび本取り扱いを掲載しているウェブページ（以下総称して「本ページ」といいます）をお客様が訪問される場合には、それに関する匿名の情報が自動的に取得されます。この匿名の情報には、お客様がインターネットのアクセスに利用されたインターネット サービス プロバイダーの名称およびインターネット プロトコル (IP) アドレス、本ページにアクセスした日付と時間、どの本ページにアクセスされたか、本ページから直接リンクをたどったウェブページのインターネット アドレス等が含まれます。このような匿名の情報によって個人が特定されることはありません。この匿名の情報は、本ページの改善、傾向の分析、本ページの管理に使用され、これらのプロセスの終了後破棄されます。また、Microsoft Windows や Microsoft Office 製品およびグラフィックソフトウェアの Microsoft Visio など、2001 年以降に発売されるマイクロソフト製品の一部には、不正コピー防止のためにマイクロソフト プロダクト アクティベーション（以下「ライセンス認証」といいます）が導入されています。ライセンス認証が導入された製品をお使いになるお客様は、マイクロソフト製品をインストールする際に、ライセンス認証の手続きをする必要があります。手続きは、匿名で簡単に実行することができます。お客様はインターネットまたは電話のいずれかの方法でライセンス認証を実行できます。お客様がライセンス認証を実行した場合、自動的に発行されるインストール IDがマイクロソフトに送られます。 お客様は個人を特定できるようないかなる情報をもマイクロソフトに送る必要はありません。3.3 15歳以下のお客様の個人情報の取り扱い15歳以下のお客様がマイクロソフト株式会社に個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意をもとにご提供いただけますようお願いいたします。 4. 個人情報の利用4.1 利用目的についてマイクロソフト株式会社では、お客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。 コンピュータソフトウェアおよび関連製品の営業・販売活動 コンピュータソフトウェアおよび関連製品のマーケティング活動 その他付帯関連する事業なお、上記事業の範囲に含まれる具体的な業務の例は、次のとおりです。業務上のご連絡およびマイクロソフトの製品やサービスの提供などに伴う契約の履行、および有償のマーケティング活動に伴う料金の徴収を行う。マイクロソフトの製品やサービスの購入情報、およびマーケティング活動（セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど）に伴う登録情報を管理する。業務上またはお客様のご要望に応じて、製品や特典、印刷物などを送付する。マイクロソフトのサービスをご利用頂いた場合や、営業およびマーケティング活動において、お客様を特定し、履歴を管理する。マイクロソフトの製品やサービスの提供にあたって、その対象者を限定している場合、その対象者であるかどうかを確認する。マイクロソフトの製品やサービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動（セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど）に関連する情報を、電子メール、郵送、FAX または電話により、お客様にお知らせする。お客様の業務内容または、興味や関心に応じた情報を提供する。マイクロソフトの製品やサービスおよび関連する業務についてのアンケートを実施する。登録されているお客様の情報を、お客様本人が確認や修正、削除できる手段を提供する。その他これらに付帯関連する業務に資するための諸活動4.2 上記目的以外の利用について上記 4.1 以外の利用目的で個人情報を取得して利用する際には、その利用目的とお問い合わせ先を通知します。それによって取得した個人情報は、お客様に通知した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。また、受託業務として受け取った個人情報は、受託した業務の範囲内でのみ利用いたします。 8. 個人情報の取り扱いの委託マイクロソフト株式会社は、業務を円滑に進める等の理由からお客様の個人情報を、限定された特定の業務 (コールセンターやデータセンターなどの窓口運営、ウェブサイトの構築/管理、データ入力、印刷、梱包、配送、マーケティング、アンケート調査、お客様満足度調査、代金の請求や回収、マイクロソフトの製品/サービス情報の送付、その他製品やサービスの提供に必要な業務) の範囲で、本件委託先会社に委託することがあります。但し、そのいずれの場合でも、これらの会社に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。また、本件委託先会社の選定にあたっては、十分な保護水準を備えているかどうかの確認、契約による義務付けの方法等により、適切な安全管理措置を講じています。 9. 個人情報のグループ内共同利用マイクロソフト株式会社は、[4. 個人情報の利用]の範囲内でお客様から提供された個人情報をマイクロソフト内で共同利用することがあります。共同利用する会社は、マイクロソフト株式会社、マイクロソフト ディベロップメント株式会社、マイクロソフトコーポレーション、マイクロソフト オペレーションズ ピー・ティー・イーリミテッド、マイクロソフト リージョナル セールス コーポレーションなど、マイクロソフトのグループ企業です。共同利用される個人情報のうち、日本国内に所在するお客様に関しては、マイクロソフト株式会社がその管理について責任を有します。 10. 個人情報の第三者提供10.1 第三者への個人情報の非開示、非提供マイクロソフト株式会社が保有する個人情報は、原則としてマイクロソフト以外の第三者に開示または提供いたしません。10.2 第三者への個人情報の開示、提供マイクロソフト株式会社が保有する個人情報は、以下の場合に限ってマイクロソフト株式会社以外の第三者に開示または提供することがあります。提供される個人情報は[3.1 個人情報の取得について]に準じますが、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。なお、第三者には、個人情報を共同利用するマイクロソフト株式会社の指揮・監督下の委託先会社は含まれません。 お客様が個別のプライバシーに関する声明に同意され、お客様からご自身の個人情報の第三者への提供について明示的な許可を得られた場合 法令に基づく場合 お客様またはマイクロソフト及びその従業者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 お客様個人を識別することができない状態に個人情報の含まれたデータを加工して開示、提供する場合10.3 第三者提供を行った場合の免責お客様の同意に基づき、マイクロソフト株式会社が第三者に対してお客様の個人情報を提供させていただいた場合、かかる情報提供がなされた時点以降、かかる第三者提供されたお客様の個人情報は、当該第三者のものとなります。マイクロソフトおよび第三者の両者は、両者のそれぞれの個人情報の保護方針を遵守してお客様の個人情報を取り扱うものとし、相互に他方の個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。 11. 個人情報の消去マイクロソフト株式会社は、個人情報の利用目的を達成し、その個人情報を保管する必要が無くなった場合には、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を消去させて頂く場合があります。また、[7. 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]記載の方法に従って、お客様ご自身でも登録された個人情報を消去することができる場合があります。なお、個人情報の保護に関する法律に基づき個人情報の消去を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。マイクロソフトは、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合、消去に代えて利用停止の措置を講じる場合があります。 12. 個人情報の利用停止[7 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]に記載の方法に従って、お客様ご自身で登録された個人情報の利用停止をできる場合があります。例えば、プロファイルセンター内にあるサブスクリプションセンターでは登録されているニュースレターの配信を停止することが可能です。また、ユーザー登録事務局のウェブページでは、ユーザー登録情報に基づくプロモーションメール（お客様が購読を申し込まれたニュースレター以外の、製品や各種プログラム、アンケート等の電子メール）の配信を停止することができます。上記以外のプロモーションメールの配信を停止されたい場合には、メール本文に記載の停止方法を参照されるか、個人情報お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。プロモーションメールは「特定商取引に関する法律」に基づき理由の如何を問わず配信停止を承ります。なお、ニュースレターやプロモーションメールの受け取りに関するお客様のご希望とは無関係に、マイクロソフトでは購入された製品やサービスの提供に際して、お客様に電子メールを送信させて頂く場合があります。送信させて頂く情報は、お客様に製品やサービスの内容を確認させて頂いたり、技術サポートやセキュリティに関する重要な情報をお知らせしたりするために必要不可欠であるためこれらの受け取りを中止することはできません。この情報提供は電子メールの他に郵送や電話での連絡に代える場合があります。なお、「個人情報の保護に関する法律」に基づき上記以外の個人情報の利用停止を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。 13. 個人情報の開示等13.1 個人情報の開示と訂正お客様の個人情報は [7. 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]に記載の方法によって、確認や訂正、追加または削除ができます。この方法によっても確認や訂正、追加または削除ができないために「個人情報の保護に関する法律」に基づき開示又は訂正を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。13.2 個人情報の開示等の手続個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止 （以下「開示等」といいます) にかかる手数料は無料です。 個人情報の開示等に関する手続の詳細は、開示対象個人情報の「開示等の求め」に応じる手続きをご参照下さい。 15. 本取り扱いの内容変更マイクロソフト株式会社は、本取り扱いの内容を一部変更する場合があります。 内容が変更されると、本取り扱いが掲載されているウェブページのトップに表記される最終更新日が更新されます。変更は、上記ページ上で目立つよう表記するか、お客様に直接通知する方法によりお知らせします。お客様には、定期的に本取り扱いをお読みになり、本取り扱いの内容について、常に当該時点での最新情報を入手されることをお勧めします。 |
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